CÁCH THU HÚT THẾ HỆ GEN Z THAM GIA HỌC TẬP & PHÁT TRIỂN TẠI NƠI LÀM VIỆC

Gen Z có kỳ vọng cao về việc học tập tại nơi làm việc. Chúng ta cần có cách sử dụng phân tích để giúp điều chỉnh các chương trình học tập cho thế hệ lực lượng lao động mới.

Khi lực lượng lao động tiếp tục “già đi”, Baby Boomers đang chuẩn bị nghỉ hưu hoặc giảm giờ làm việc, Millennials đã chiếm ưu thế với tư cách là nhóm nhân viên cấp trung lớn nhất và trong khi đó Thế hệ Z (Gen Z) đã bắt đầu thay thế thế hệ Millennial thành nguồn sinh viên hợp tác, người học nghề, thực tập sinh và sinh viên mới tốt nghiệp.

Thế hệ mới này, sinh ra trong thời đại phát triển và áp dụng công nghệ nhanh chóng, luôn mong muốn phát triển kỹ năng và chứng tỏ bản thân tại các tổ chức.

Tuy nhiên, khi Gen Z bắt đầu có tác động thực sự đến thị trường lao động, học tập và phát triển mở ra một cửa sổ mới các nhà lãnh đạo sẽ thấy rằng những gì hiệu quả trước đây có thể không còn đúng với lứa nhân viên trẻ tiếp theo.

Trong khi đó, Gen Z đặt kỳ vọng cao vào việc học tại nơi làm việc, với một cuộc khảo sát gần đây của Deloitte cho thấy 44% tin rằng đào tạo tại chỗ sẽ có giá trị hơn những gì họ học được ở trường.

Để điều chỉnh các chương trình đào tạo, các nhà lãnh đạo/quản lý Học tập & Phát triển nên khai thác phân tích học tập để đưa ra phân tích chuyên sâu nhằm phát triển các chương trình đào tạo chuyên môn khởi nghiệp tốt hơn.

Khi làm như vậy, điều này không chỉ giúp thu hút và giữ chân thế hệ trẻ mà còn có thể khám phá những hiểu biết sâu sắc giúp thúc đẩy các sáng kiến và kết quả tốt hơn cho tất cả nhân viên của bạn, bất kể tuổi tác hay nhiệm kỳ của họ.

Dưới đây là một số cách sử dụng phân tích có thể giúp điều chỉnh các chương trình học tập cho thế hệ lực lượng lao động mới.

Đào sâu vào các sáng kiến đào tạo đang diễn ra

Việc có một chương trình đào tạo ngay từ đầu giúp hướng dẫn nhân viên tiềm năng theo nhiều con đường sự nghiệp là điều hấp dẫn đối với bất kỳ nhân viên mới nào, đặc biệt là Gen Z.

Khi nghiên cứu các phân tích thu được từ các chương trình này, các tổ chức có cơ hội xác định xem liệu các chương trình của họ có hiệu quả nhất có thể hay không và liệu chúng có mang lại cho công ty lợi tức đầu tư cao nhất hay không.

Lấy ví dụ: một tổ chức đang tuyển dụng nhân viên mới, một số trong số đó là Gen Z. Các nhà lãnh đạo L&D có thể cung cấp nhiều lựa chọn học tập như trực tuyến, trực tiếp, tự định hướng hoặc có người hướng dẫn cho các thế hệ khác nhau và xem mỗi thế hệ thực hiện như thế nào. Hãy coi nó giống như thử nghiệm A/B cho việc học để xác định phương pháp đào tạo nào hiệu quả nhất. Đào tạo hiệu quả hơn cuối cùng sẽ giúp thu hẹp khoảng cách về kỹ năng, giữ chân nhân viên mới và thúc đẩy lực lượng lao động gắn kết hơn.

Phân tích có thể tiến xa hơn và giúp hướng nhân viên đến những con đường sự nghiệp giúp họ đạt được mục tiêu nghề nghiệp hoặc xác định những vai trò dự kiến sẽ thiếu hụt những yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.

Điều này có thể giúp tạo ra các chương trình học tập có mục tiêu tốt hơn để giải quyết những vai trò quan trọng và khan hiếm hoặc những vai trò có nhu cầu hoặc nhu cầu cao. Bằng cách đưa ra quan điểm phân tích về con đường sự nghiệp hiện tại và dự đoán, cũng như những khoảng trống kỹ năng dự kiến tồn tại để thăng tiến lên những vai trò cần thiết trong tương lai, các tổ chức học tập có thể nâng cao giá trị của mình cho công ty bằng cách giải quyết các nhu cầu quan trọng về nhân tài, đồng thời giúp nhân viên xây dựng sự nghiệp của họ, v.v. cảm nhận của họ về giá trị trong tổ chức.

Học hỏi liên tục từ các chương trình hội nhập/giới thiệu.

Sự gắn kết tại nơi làm việc bắt đầu ngay từ khi nhân viên được tuyển dụng và các chương trình giới thiệu là cơ hội tuyệt vời để gắn kết nhân viên với các giá trị của công ty và bắt đầu gieo mầm phát triển kỹ năng của họ.

Quá trình hội nhập mạnh mẽ là rất quan trọng để phát triển tài năng mới, vì nghiên cứu đã chỉ ra rằng 69% nhân viên có nhiều khả năng ở lại tổ chức ít nhất ba năm nếu họ có trải nghiệm hội nhập tốt. Điều này đặc biệt đúng với Gen Z, những người có nhiều khả năng thay đổi vai trò hơn bất kỳ thế hệ nào trước đây khi họ cảm thấy tổ chức không phù hợp.

Hãy xem xét trải nghiệm làm quen khác nhau cho các nhóm thuần tập khác nhau. Bằng cách chuyên môn hóa, chúng ta không chỉ làm cho nội dung trở nên phù hợp và có lợi hơn mà còn thể hiện cam kết đối với sự phát triển của những nhân viên mới và đảm bảo họ có thể bắt đầu thực hiện các sáng kiến phức tạp hơn một cách nhanh chóng.

Biến sự đa dạng và hòa nhập trở thành động lực kinh doanh quan trọng

Gen Z là một trong những thế hệ đa dạng nhất tham gia lực lượng lao động và điều họ mong đợi là được nhìn thấy mình trong lực lượng lao động, từ đó thấy được sự đa dạng và được hòa nhập. Gen Z cũng nhận thức xã hội rõ ràng hơn về các chủ đề như giới tính và bình đẳng chủng tộc, do đó, điều này khiến cho sự Đa dạng và Hòa nhập trở nên cực kỳ quan trọng đối với những người tuyển dụng Thế hệ Z.
Ngoài ra, việc tương tác với Thế hệ Z còn có động lực tài chính trực tiếp để có được lực lượng lao động đa dạng. Một nghiên cứu gần đây của McKinsey cho thấy nhóm công ty hàng đầu có chủng tộc và đa dạng có khả năng báo cáo lợi nhuận cao hơn 35% so với mức trung bình của ngành.
Đặc biệt với các chủ đề D&I, tất cả chúng ta đều có xu hướng thiên vị và tin tưởng. Những gì phân tích có thể làm là mang lại dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để tạo ra một sân chơi bình đẳng và giúp các tổ chức phát hiện ra những tiềm năng chưa được sử dụng mà với sự phát triển kỹ năng phù hợp, có thể giải quyết khoảng cách về nhân tài.
Phân tích có thể đảm bảo các chương trình học tập của bạn có sẵn cho tất cả mọi người, nó có thể làm nổi bật cách thức hoạt động của các kỹ thuật và phong cách đào tạo khác nhau cho các đối tượng khác nhau hoặc có thể khám phá nhu cầu phát triển kỹ năng mà một nhóm nhân viên cụ thể mong muốn.
Bằng cách sử dụng phân tích để đo lường thành công của D&I trong quá trình học tập và phát triển, các tổ chức có thể đảm bảo rằng họ đang cung cấp sự hỗ trợ và cơ hội như nhau cho tất cả nhân viên mới, bất kể tuổi tác, giới tính hay sắc tộc của họ.

Tập trung vào Gen Z có nghĩa là mang lại trải nghiệm tốt hơn cho tất cả mọi người

Gen Z không phải là thế hệ có sự khác biệt lớn so với các thế hệ trước; những yếu tố quan trọng để tương tác với Gen Z vẫn áp dụng cho những người lớn tuổi hơn, họ chỉ nhân cách hóa họ hơn bao giờ hết.

Bằng cách chú ý đến cách tương tác với Thế hệ Z và tạo ra môi trường học tập vững mạnh trong công ty, bạn đang chuẩn bị cho nhân viên mới thành công và tạo ra môi trường làm việc được cải thiện cho tổ chức lớn hơn nói chung.

Bằng cách sử dụng dữ liệu thu được từ các chương trình học tập, bạn không chỉ có thể thông báo các chiến lược đào tạo cải tiến mà còn tạo ra lực lượng lao động thành công và các sáng kiến kinh doanh trên toàn bộ tổ chức.